Privacybeleid

Hoe wij uw gegevens beschermen

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Ligamentvibrant ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Ligamentvibrant
Dirk van Hasseltssteeg 4
1012 NE Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 363 7433
E-mail: chat@ligamentvibrant.world

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor privacyvragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

3. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres) wanneer u ons contactformulier invult
  • Communicatie-inhoud wanneer u contact met ons opneemt

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur
  • Cookie-gegevens (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie)

4. Doeleinden en Rechtsgronden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande doeleinden en op de daarbij genoemde rechtsgrond conform artikel 6 AVG en de Uitvoeringswet AVG:

  • Contactformulier: verwerking van naam, e-mailadres en bericht om op uw vragen te reageren — rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u geeft via het aanvinkvakje in het contactformulier
  • Websitebeveiliging en -functionaliteit: verwerking van technische gegevens (zoals IP-adres en serverlogs) — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) in de beveiliging en het correct functioneren van onze website
  • Websiteanalyse: anonieme of geaggregeerde gebruiksstatistieken — rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u geeft via onze cookie-instellingen; zonder toestemming worden geen analytische cookies geplaatst
  • Wettelijke verplichtingen: bewaren of verstrekken van gegevens indien de wet dit vereist — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

5. Verplichte of Vrijwillige Verstrekking

Het verstrekken van gegevens via het contactformulier is vrijwillig. Zonder deze gegevens kunnen wij echter niet op uw verzoek reageren. Technische gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt; dit is noodzakelijk voor het functioneren van de website.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • Analytische gegevens: maximaal 26 maanden
  • Cookie-voorkeuren: maximaal 12 maanden

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van Gegevens en Verwerkers

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

  • Met verwerkers (dienstverleners) die gegevens namens ons verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG
  • Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde autoriteit)
  • Met uw uitdrukkelijke toestemming

Onze huidige categorieën verwerkers omvatten onder meer:

  • Hostingprovider: opslag en levering van de website
  • Google LLC (Google Fonts): levering van lettertypen; kan het IP-adres van bezoekers verwerken
  • Cloudflare Inc. (cdnjs): levering van iconenbibliotheken; kan technische verbindingsgegevens verwerken

Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

8. Internationale Doorgifte

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze verwerkers (zoals Google LLC en Cloudflare Inc.) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Indien gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG, waaronder:

  • Standaardcontractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig

U kunt een kopie van de relevante waarborgen opvragen via de contactgegevens in sectie 2.

9. Gegevens van Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Indien u van mening bent dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

10. Uw Rechten

Onder de AVG en de Uitvoeringswet AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens («recht om vergeten te worden»)
  • Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG): u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 2. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; wij informeren u daarover tijdig.

Voor vragen over cookies en tracking verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleutelde gegevensoverdracht via HTTPS
  • Beveiligde servers en regelmatige back-ups
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Regelmatige beveiligingsaudits

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u eerst contact met ons opnemen via de gegevens in sectie 2. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland
Telefoon: (+31) 70 888 85 00
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar mogelijk via een duidelijke melding op de website.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: chat@ligamentvibrant.world
Telefoon: +31 20 363 7433
Adres: Dirk van Hasseltssteeg 4, 1012 NE Amsterdam, Netherlands